Tu departamento informático, sin necesidad de tener uno.
Soporte informático en Madrid para particulares, autónomos y empresas. Resolvemos incidencias y mantenemos al día tus equipos, tu correo y tu red.
A domicilio en Madrid capital y alrededores, y en remoto en toda España.
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Seguridad
- Remoto y presencialA distancia o en persona, según el caso.
- Explicaciones clarasTe explicamos qué pasa y cuánto cuesta.
- Solo con tu permisoEntramos en tu equipo con tu autorización.
- SeguimientoCada solicitud queda registrada.
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Particulares
Ayuda con tu ordenador, tu correo y tus programas.
Autónomos
Informática para tu despacho o negocio, sin tener que aprenderla.
Empresas
Mantenimiento y soporte para tu oficina, con el alcance acordado por escrito.
Servicios
Qué podemos hacer por ti
Resolvemos tus problemas informáticos, a distancia o en persona.
Soporte técnico
Ordenadores, programas, correo e impresoras que fallan. Lo resolvemos por conexión remota si se puede y, si no, en persona.
Mantenimiento informático
Revisamos y actualizamos los equipos de forma periódica para que fallen menos. Se acuerda según cuántos equipos tengas.
Microsoft 365 y correo
Correo con tu dominio, Teams, OneDrive y SharePoint configurados y con los usuarios al día. Las licencias de Microsoft se pagan aparte.
Copias de seguridad y ciberseguridad
Copias de tus archivos y medidas básicas contra virus y accesos indebidos. Te explicamos qué cubren y qué no.
Para empresas
Informática para tu empresa, sin montar un departamento
Si tu empresa no tiene departamento de informática, nos encargamos de los equipos, el correo, la red y las copias de seguridad. Nos adaptamos a lo que necesites.
Mantenimiento preventivo
Revisiones para evitar fallos antes de que afecten a tu actividad.
Atención a usuarios
Atención a las incidencias de tu equipo, con seguimiento de cada solicitud.
Administración de sistemas
Equipos, usuarios, redes y VPN, instalados y en orden.
Copias y accesos
Copias de los datos de la empresa y permisos de usuario revisados.
Soporte remoto
Asistencia remota
Registra tu solicitud y un técnico te indicará cómo conectarte. Solo entramos en tu equipo con tu autorización.
- No tienes que instalar nada complicado: te guiamos paso a paso.
- Ves en tu pantalla todo lo que hacemos.
- Cierras la conexión cuando quieras.
Conexión solo con tu autorizaciónPreguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Cómo funciona el soporte remoto?
Registras tu solicitud y un técnico te explica cómo conectarte. La conexión se realiza con tu autorización y puedes finalizarla cuando quieras.
¿Hacéis desplazamientos?
Sí, a domicilio o en tu oficina, en Madrid capital y alrededores. Elige «Presencial» en el formulario de asistencia y te confirmamos el día.
¿Ofrecéis contratos de mantenimiento?
Sí, para autónomos y empresas. Cuéntanos cuántos equipos y usuarios tienes y te enviaremos una propuesta a medida.
¿Cómo pido asistencia?
Rellena el formulario de «Solicitar asistencia». Tu solicitud se registra en nuestro sistema de atención.
¿Qué servicios ofrecéis?
Mantenimiento informático, soporte remoto y presencial, redes, Wi-Fi y VPN, Microsoft 365 con gestión de dispositivos, copias de seguridad y ciberseguridad.
Cuéntanos qué necesitas.
Te decimos cómo lo resolvemos y cuánto cuesta antes de empezar.